237 views
แนะนำ zoom การระบาดของโควิด-19 ทำให้ผู้คนทั่วทั้งโลกจำเป็นต้องอยู่ในบ้าน แพลตฟอร์มอายุ 9 ปี อย่าง Zoom ก็เลยแปลงเป็นบริการที่ไม่เพียงแค่ถูกใช้สำหรับในการสัมมนางานระยะไกล แม้กระนั้นยังถูกใช้เป็นห้องเรียนเสมอเหมือน จุดศูนย์รวมพลคนงานเลี้ยง แหล่งรวมสายบุญเพื่อสวดมนต์ไหว้พระ รวมทั้งจุดรวมกันของสมาคมหนังสือ
วันนี้ Zoom มีผู้ใช้แน่นแฟ้นไม่แพ้โซเชียลเน็ตเวิร์คอย่างFacebook แล้วก็ Twitter มีการตั้งกรุ๊ป ‘Zoom Memes for Self Quarantines’ บน Facebook ด้วยยอดสมาชิก 395,000 ราย ที่รอคอยดูมุกตลกโปกฮาเกี่ยวกับ Zoom สถิตินี้สะท้อนว่า Zoom กำลังเปลี่ยนเป็นข้อสำคัญของวัฒนธรรมออนไลน์ที่ ‘ไม่ธรรมดา’ หนัง แสงกระสือ
จุดเริ่มแรกของ Zoom นั้นเกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหากวนประสาทในแอปพลิเคชันวิดีโอคอล โดยในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น รวมทั้งเอกสารสำหรับในการเข้าตลาดหุ้นเมื่อปี 2019 ผู้จัดตั้งรวมทั้งซีอีโอ Zoom อย่าง อีริก หยวน เน้นถึงความรู้สึกของผู้ใช้ที่ ‘ไม่ปลาบปลื้ม’ เครื่องไม้เครื่องมือการสัมมนาผ่านวิดีโอทุกค่ายที่มีในตลาด
ช่วงนั้นคนบนโลกยังไม่ได้อยากต้องการใช้เครื่องไม้เครื่องมือการสัมมนาผ่านวิดีโอมากมายแบบนี้ นับว่าเป็นวิสัยทัศน์ที่มาก่อนกาลอปิ้งน่าตบมือให้ อีริก หยวน ผู้จัดตั้ง Zoom กับวันแรกที่ Zoom ติดสกุลมหาชน ด้วยราคาIPO 36 ดอลลาร์สหรัฐต่อหุ้น
เวอร์ชันฟรีของ Zoom สามารถรองรับผู้ที่มาร่วมประชุมผ่านวิดีโอได้ 100 คนภายในคราวเดียว แต่ว่าเวอร์ชันฟรีของ Skype นั้นอนุญาตเพียงแค่ 50 คนZoom ยังมีอุปกรณ์ส่วนตัว รวมทั้งความรู้ความเข้าใจสำหรับเพื่อการเลือกฉากพื้นข้างหลังที่ต่างกัน ทั้งยังสะพาน Golden Gate Bridge หรือภาพที่ผู้ใช้อยากได้อัปโหลดเอง แถมยังสามารถเปลี่ยนแปลงมุมกล้องถ่ายภาพ เข้ารหัสวิดีโอการสัมมนา ส่ง Direct Message แล้วก็บันทึกการสัมมนาไปในตัว
แม้การสัมมนาเกิดขึ้นนานเกิน 40 นาที ผู้ใช้สามารถจ่ายค่าสำหรับบริการ 14.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือราว 490 บาท เพื่อสัมมนาแบบไม่จำกัดนาที ในเวลาที่ผู้ใช้หน่วยงานมีค่าใช้จ่าย 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือโดยประมาณ 650 บาทในตอนไม่กี่อาทิตย์ก่อนหน้าที่ผ่านมา Zoom PG SLOT แปลงเป็นแอปพลิเคชันที่มีการดาวน์โหลดสูงที่สุดใน Apple App Store
รวมทั้งสามารถทำลายสถิติอีกทีในวันจันทร์ที่23 มี.ค. ซึ่งพบว่า มีการดาวน์โหลด Zoom มากยิ่งกว่า 2.13 ล้านครั้งทั่วทั้งโลกในวันเดียว มากขึ้นจาก 2.04 ล้านครั้งในวันก่อนหน้า สถิติพวกนี้สูงมากมายเมื่อเทียบกับตอน 2 เดือนที่ผ่านมาพิษวัววิด-19 ระบาด แอปฯ นี้มียอดดาวน์โหลดทั้งโลกน้อยกว่า 56,000 ครั้งในหนึ่งวัน
การบรรลุผลของ Zoom เริ่มที่การเปิดตัวบริษัทในปี 2011 เวลานั้น อีริกโบกไม้โบกมือลา Cisco จากตำแหน่งวิศวกรผู้จัดตั้งแพลตฟอร์มวิดีโอคอลชื่อ WebEx จนถึงวันนี้ WebEx เป็นเยี่ยมในคู่แข่งขันที่ได้แม้กระนั้นดู เมื่อ Zoom เข้าตลาดหลักทรัพย์ในม.ย. 2019 ด้วยค่าที่สุดยอดกว่าหุ้นบริษัทเทคโนโลยีแนวหน้า
อย่างเช่น Lyft แล้วก็ Uber ซึ่งปลดปล่อย IPO ในขณะเดียวกัน เวลานั้นหุ้นของZoom มากขึ้น 72% ในวันแรกของการค้าขาย ทำให้ค่าตลาด Zoom ทะลุ16,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 5.22 แสนล้านบาท จนถึงในวันศุกร์ที่ 27 เดือนมีนาคม 2020 บริษัท Zoom มีมูลค่าตลาดมากยิ่งกว่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐหรือ 1.30 ล้านล้านบาท ค่านี้เสมอกันกับ Uber แม้กระนั้นเหนือกว่า ด้วยเหตุว่าZoom มี ‘ผลกำไร’ แล้ว
เหตุผลที่ทำให้หุ้น Zoom SLOT พุ่งกระฉูดเป็น วิสัยทัศน์ของอีริกที่ถูกใจผู้ถือหุ้น ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นเวลานั้น ผู้จัดตั้ง Zoom การันตีว่า “วิดีโอเป็นอนาคตของการติดต่อสื่อสาร” ซึ่งนาทีนี้ดูท่าอนาคตจะมา ‘เร็ว’ แล้วก็ ‘แรง’ กว่าที่ทุกคนคาดหมาย อีริกสารภาพว่า ตอนกุมภาพันธ์ถึงมี.ค. 2020 เป็นตอนที่สำคัญมากสำหรับบริษัท เนื่องมาจากคนทั่วทั้งโลกพึ่งรู้เรื่องว่า กำลังปรารถนาอุปกรณ์แบบนี้
อย่างไรก็ดี การเจริญเติบโตอย่างเร็วทำให้ Zoom ถูกจู่โจมเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตกเป็นข่าวเมื่อกลางปี 2019 ว่า Zoom มีช่องโหว่ที่เสี่ยงทำให้คนที่เคยจัดตั้งแอปฯ Zoom บนเครื่องแมคอินทอชถูกจู่โจมทำให้แฮกเกอร์แอบดูภาพผ่านกล้องถ่ายรูปเว็บแคม รวมทั้งบางทีอาจถูกจัดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ลงบนเครื่องได้
เวลานั้นมีการจู่โจมว่า Zoom ลงมือปรับปรุงแล้วบ่อย แม้กระนั้นไม่เป็นผล ทำให้มีการเสนอแนะให้ผู้ใช้เข้าค่ายกเลิกการถ่ายทำเมื่อเข้าสัมมนา และก็ถอนการต่อว่าดตั้งเว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ออกมาจากเครื่อง หัวข้อนี้ทำให้ Apple ออกโรงปรับแก้ที่ระบบปฏิบัติการ ทำให้ปัญหานี้หมดไป ขอเพียงแค่ให้ผู้ใช้อัปเดตระบบปฏิบัติการ
ปัจจุบัน Zoom ถูกวิภาควิจารณ์ว่า แอปฯ Zoom บน iOS PGSLOT มีช่องโหว่ที่ส่งข้อมูลผู้ใช้นิดหน่อยให้กับ Facebook อีกทั้งเลขลำดับประจำแอปฯ, โครงข่ายที่ใช้, ลำดับที่ประจำเครื่อง, ปริมาณซีพียู, พื้นที่ดิสก์, ขนาดหน้าจอ, รุ่นเครื่อง, ภาษาที่ใช้ และก็อีกหลายข้อมูลสำหรับเพื่อการโปรโมท ทำให้ Zoom จะต้องไขปัญหาพื้นฐานด้วยการยกเลิกใช้ชุดโปรแกรม Facebook SDK ทำให้ผู้ใช้จำต้องลงลายมือชื่อใช้ Zoom บนขั้นตอนที่ยากมากขึ้นเรื่อยๆบางส่วน นอกเหนือจากความปลอดภัย Zoom ยังจะต้องจุดโฟกัสประเด็นการให้บริการโดยตลอดรวมทั้งเสถียรท่ามกลางความอยากได้ที่มากขึ้นของชาวโลก
หัวข้อนี้ผู้ประกาศของ Zoom ชื่อ ฟาร์ชาด ฮัชมาทุลลา ให้สัมภาษณ์กับผู้รายงานข่าว CNN Business ว่า Zoom มีศูนย์ข้อมูลใน 17 ที่ทั้งโลก ซึ่งจะเป็นตัวระบุทางอีกทั้งการรับส่งข้อมูลเสียงแล้วก็วิดีโอทั้งสิ้น โดยชี้แจงว่า Zoom มีนโยบายบริษัทที่แข็งแกร่งมานานก่อนกำเนิดวิกฤตวัววิด-19 เพื่อมั่นใจว่า จะสามารถรองรับการใช้แรงงานสูงสุดได้เกิน 2 เท่าต่อวันโดยเฉลี่ย
รวมทั้งสามารถขยายเซิร์ฟเวอร์เสริมเติมนับ ‘หมื่นเครื่อง’ ภายในระยะเวลาไม่กี่ชั่วโมง สล็อต แม้จำเป็นต้องZoom แน่ใจว่า สถาปัตยกรรมของบริษัทถูกผลิตขึ้นเพื่อรองรับกิจกรรมวิดีโอคอลที่มากขึ้น ซึ่งความมั่นใจและความเชื่อมั่นนี้จะเป็นสิ่งชี้เป็นชี้ตายให้อนาคตของZoom ได้
คำตอบที่แจ่มกระจ่างเป็น ความใช้ง่ายรวมทั้งลูกเล่นที่ให้มากยิ่งกว่าเจ้าใหญ่รายอื่น ซึ่งไม่ว่าจะคุยเล่นกับสหาย เรียนกับคุณครู หรือสัมมนากับนายจ้างZoom จะมีฟิลเตอร์ที่ช่วยทำให้ผู้ใช้ดูดีขึ้นในพริบตา ซึ่งเป็นเลิศในเนื้อหานิดๆหน่อยๆที่กลับทำให้ Zoom เป็นบริการที่สะดุดตากว่าคู่ต่อสู้ เบื้องหลังเปรียบเสมือนจริงของ Zoom PGSLOT เป็นเนื้อหาถูกอกถูกใจผู้ใช้หลายท่านที่แอปพลิเคชันอื่นยังทำไม่ได้ ผู้ใช้สามารถสลับภาพพื้นข้างหลังในวิดีโอเป็นภาพกาแล็กซีกาแลคซี่ทางช้างเผือกหรือภาพทิวทัศน์ที่ยอดอาคารเบิร์จติดอยู่ลิฟาได้
แม้กระนั้นที่สำคัญกว่าสิ่งใดก็คือ ประสบการณ์ผู้ใช้และก็ประสิทธิภาพการโทรที่ดียิ่งขึ้นโดยตลอด ผู้ใช้สามารถบันทึกการสัมมนาได้ แล้วก็สามารถสตรีมวิดีโอประสิทธิภาพสูงได้ดีมากว่าเมื่อเทียบกับ Hangouts ผู้ใช้ Hangouts นั้นไม่สามารถที่จะดูวิดีโอคลิปหรือเล่นเกมสดได้ แต่ว่า Zoom ทำเป็น แถมยังมีคุณภาพสูงขึ้นยิ่งกว่าในรูปภาพรวม
โดยเหตุนั้น คู่ต่อสู้ที่อยากดีด Zoom ออกไปให้พ้นทาง ต้องแข่งขันให้เหมาะประสิทธิภาพการโทรที่ดีมากยิ่งกว่า รวมทั้งการเพิ่มความรู้ความเข้าใจสำหรับเพื่อการบันทึกการสัมมนา ช่วงเวลาเดียวกันก็จำเป็นต้องไม่ลืมเลือนความรู้ความเข้าใจสำหรับเพื่อการแบ่งปันวิดีโอประสิทธิภาพสูงผ่านการโทรนั้น ซึ่งเป็น 3 จุด ที่ช่วยทำให้ Zoom สะดุดตาจากการประลอง
สำหรับเมืองไทยและก็หลายตลาดทั้งโลก แนวโน้มที่เกิดขึ้นเป็น ผู้ใช้ 1 คน จะใช้แอปพลิเคชันวิดีโอคอลมากกว่า 1 แอปฯ ยกตัวอย่างเช่น บางทีอาจใช้ทั้งยังWebEx, Microsoft Team แล้วก็ Zoom UFABET เนื่องจากผู้ติดต่อเข้ามาใช้โปรแกรมที่แตกต่างกัน โดยส่วนมากยังคงใช้แม้ว่าจะทราบดีว่า แต่ละแอปฯ มีฟีพบร์ที่แตกต่างกัน
บางแอปฯ เบลอพื้นข้างหลังวิดีโอได้ แม้กระนั้นบางแอปฯ ทำไม่ได้ระหว่างที่บางบุคคลดู Microsoft Team ว่าเสถียรแม้กระนั้น Zoom ใช้งานง่ายแต่ว่าทุกแอปฯ จะถูกเลือกใช้ในเวลารวมทั้งในกรณีที่แตกต่าง
อัพเดทล่าสุด : 20 มิถุนายน 2021